KVKK, Gizlilik Politikası, Çerez Politikası ve Kullanım Şartları
1. Gizlilik Politikası
Firmamız, müşterilerimizin gizliliğini en üst seviyede önemsemektedir. Web sitemizi ziyaret eden ve servis talebinde bulunan kullanıcıların kişisel verileri yalnızca hizmetin sağlanması amacıyla kullanılmakta ve üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.
Toplanan Veriler: Ad, soyad, telefon, adres, e-posta, cihaz bilgileri.
Kullanım Amacı: Teknik servis hizmetinin sağlanması, iletişim kurulması, müşteri taleplerinin karşılanması.
Veri Güvenliği: Verileriniz güvenli sunucularda saklanır, yetkisiz kişilerle paylaşılmaz.
Saklama Süresi: Yasal süreler boyunca saklanır ve süre sonunda güvenli şekilde imha edilir.
2. KVKK Aydınlatma Metni
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, firmamız veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi işlemektedir.
Veri Sorumlusu: [Firma Ünvanı]
İşlenen Veriler: Ad, soyad, iletişim bilgileri, servis talepleri.
İşleme Amacı: Servis taleplerinin yerine getirilmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması, faturalandırma.
Hukuki Sebep: Hizmet sözleşmesi, açık rıza, yasal yükümlülükler.
Haklarınız: KVKK 11. madde uyarınca verilerinize erişme, silme, güncelleme ve itiraz etme hakkınız bulunmaktadır.
3. Çerez Politikası
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve reklam verimliliğini ölçmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevlerini yerine getirmesi için gereklidir.
Analiz Çerezleri: Site trafiğini analiz ederek performansı ölçer.
Reklam Çerezleri: Google Ads gibi reklam araçlarıyla ölçüm yapılır.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda bazı site işlevleri kısıtlanabilir.
4. Kullanım Şartları
Web sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcılar aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır:
Firmamız yalnızca garanti dışı beyaz eşya cihazlarına özel teknik servis hizmeti vermektedir.
Marka isimleri yalnızca bilgilendirme amacıyla kullanılmakta olup, firmamız yetkili servis değildir.
Kullanıcı yanlış bilgi paylaşırsa firmamız sorumluluk kabul etmez.
Sitede yer alan bilgiler ve içerikler tavsiye niteliğindedir.
Doğabilecek uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
5. İletişim
Bizimle iletişime geçmek için aşağıdaki bilgileri kullanabilirsiniz:
Firma Ünvanı: Hanifi Happani Telefon: 0850 305 78 27 Adres: İzmir E-posta: [E-posta Adresiniz]